Pytania i odpowiedzi

Jak zgłosić cenę?

Stań na stacji, otwórz aplikację i dotknij przycisku dodawania ceny. Zrób zdjęcie tablicy z cenami – aplikacja odczyta z niego liczby i wpisze je do formularza. Sprawdź, czy się zgadzają, popraw, jeśli trzeba, i wyślij. Jeśli wolisz, możesz pominąć zdjęcie i wpisać ceny ręcznie.

Odczyt ze zdjęcia pomylił ceny. Co robić?

Popraw je w formularzu przed wysłaniem – pola są edytowalne. Odczyt maszynowy bywa zawodny przy złym świetle, mokrej tablicy albo zdjęciu pod ostrym kątem. Najlepiej wychodzi kadr z bliska, na wprost tablicy, obejmujący same ceny.

Co dzieje się ze zdjęciem pylonu?

Nie przechowujemy go. Zostaje na telefonie tylko na czas wypełniania formularza i znika po wysłaniu cen albo po zamknięciu formularza. Wysyłamy je do usługi odczytu tekstu, a gdy ta nie poradzi sobie z odczytem – dodatkowo do zewnętrznego dostawcy modelu rozpoznającego obrazy. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.

Po co aplikacji lokalizacja?

Żeby pokazać stacje w twojej okolicy i rozpoznać, na której stoisz, gdy dodajesz cenę. Bez tej zgody aplikacja nadal działa – stację wybierzesz wtedy z listy. Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć w ustawieniach telefonu.

Nie ma mojej stacji na mapie

Katalog stacji budujemy z otwartych danych OpenStreetMap i odświeżamy go regularnie. Jeżeli stacji brakuje, najskuteczniej jest dodać ją bezpośrednio w OpenStreetMap – trafi do nas przy kolejnym odświeżeniu. Możesz też napisać do nas, a my sprawdzimy, czy to nie błąd po naszej stronie.

Cena na mapie jest nieaktualna

Przy każdej cenie stoi jej wiek. Zielony znaczy, że ma mniej niż godzinę, żółty – mniej niż pół doby, czerwony – że jest starsza i warto ją traktować orientacyjnie. Jeśli widzisz na stacji inną cenę, zgłoś aktualną albo zakwestionuj tę wyświetlaną – pomożesz kolejnym kierowcom.

Dlaczego moje zgłoszenie ma mniejszą wagę niż cudze?

Ceny wyliczamy z wielu zgłoszeń, ważąc je wiekiem i trafnością autorów. Im częściej twoje ceny zgadzają się z tym, co zgłaszają inni, tym mocniej liczy się to, co wysyłasz. Nowe konta zaczynają od wartości środkowej i budują wiarygodność z każdym trafnym zgłoszeniem.

Skąd biorą się punkty, poziomy i odznaki?

Punkty dostajesz za zgłaszanie cen i potwierdzanie cudzych, serię – za regularność, a odznaki za osiągnięcia po drodze. Składają się na pozycję w publicznym rankingu. Nie mają wartości pieniężnej i nie da się ich wymienić.

Kto widzi moje zgłoszenia?

Zgłoszone ceny i twoja nazwa użytkownika są widoczne publicznie w aplikacji. Adres e-mail, lokalizacja, dane samochodu i ustawienia – nie. Jeśli nie chcesz występować pod własnym imieniem, zmień nazwę użytkownika w ustawieniach.

Zapomniałem hasła

Na ekranie logowania wybierz odzyskiwanie hasła i podaj adres e-mail przypisany do konta – wyślemy link do ustawienia nowego. Jeżeli zakładałeś konto przez Google albo Apple, loguj się dalej tym samym przyciskiem; takie konto nie ma osobnego hasła po naszej stronie.

Jak usunąć konto?

W aplikacji: Ustawienia → Usuń konto. Pełną instrukcję i listę tego, co znika, a co zostaje, znajdziesz na stronie Usunięcie konta.

Aplikacja nie działa albo coś wygląda źle

Napisz na [email protected]. Podaj model telefonu, wersję systemu i wersję aplikacji – znajdziesz ją w Ustawieniach, w sekcji „O aplikacji”. Opisz, co robiłeś, gdy pojawił się problem.

Czy aplikacja jest płatna?

Nie. Korzystanie jest bezpłatne i nie wyświetlamy reklam.